ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ (kampos) wrote:
Το μυστήριο τελικά λύθηκε.
Επικοινώνησα 2 φορές στην εξυπηρέτηση πελατών της Πειραιώς κ δεν είχαν ιδέα για το αν θα συνεχιστεί η όχι το πρόγραμμα.
Τα ίδια μου είπαν κ σε ένα υποκατάστημα που ρώτησα.
Δεν ήξεραν.
Τηλεφώνησα στην εξυπηρέτηση πελατών της Avin κ πάλι δεν ήξεραν.
Με ρώτησαν όμως σε ποιο πρατήριο της Avin βάζω καύσιμα κ ποιό είναι το τηλ μου.
Σε λίγα λεπτά μου τηλεφώνησε ο ίδιος ο ιδιοκτήτης του πρατηρίου που βάζω καύσιμα κ φυσικά γνωριζόμαστε κ μου είπε πως το πρόγραμμα συνεχίζεται κανονικά, γιατί η Πειραιώς δεν είναι αρμόδια να διακόψει το πρόγραμμα.
Την επιστροφή 3% την χρεώνεται το πρατήριο κ όχι η τράπεζα.
Επομένως, το πρόγραμμα ισχύει.
Υπομονετικά βέβαια ως το τέλος του μήνα να δούμε αν θα έχουμε την επιστροφή.
Σε κάθε περίπτωση, καλό είναι να επικοινωνούμε με το πρατήριο που βάζουμε καύσιμα, γιατί τελικά μόνο αυτοί ξέρουν τι συμβαίνει κ κανείς άλλος.
Παναγιώτη, για να δηλώνεις με σιγουριά ότι η επιστροφή συνεχίζει να ισχύει (και μακάρι να ισχύει), θα έπρεπε, άσχετα με την τηλεφωνική δήλωση του γνωστού σου πρατηριούχου, να το έχεις δει στην πράξη (δηλαδή σε συναλλαγή, κάτι που δεν αναφέρεις ρητά).
Εσύ λοιπόν ή ο πρατηριούχος (για συναλλαγή οποιουδήποτε πελάτη), το είδες/είδε (σε συναλλαγή μετά τις 30/6);;;;
Και απαραίτητη ερώτηση, επειδή δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ την κάρτα της Πειραιώς για βενζίνη (ούτε για τίποτα άλλο για να είμαι ειλικρινής).
Εμφανίζεται η έκπτωση στο χαρτάκι της απόδειξης όπως π.χ. στην Eurobank ή κάπου στο site ή την mobile εφαρμογή της Πειραιώς;
Πως βεβαιώνεσαι δηλαδή ότι "πέρασε" η επιστροφή για συγκεκριμένη συναλλαγή;
Παρεμπιπτόντως είναι ολίγον εξωφρενικό (αν και ελληνικό) να υπάρχει ένα πρόγραμμα επιστροφής με δύο συμβαλλόμενους και ο ένας (ο διαχειριστής ουσιαστικά του προγράμματος και μάλιστα ... τράπεζα με αυστηρές υποτίθεται διαδικασίες) να δηλώνει άγνοια για το αν συνεχίζει να ισχύει.
Αν και όπως έχω ήδη αναφέρει, σε εμένα η εξυπηρέτηση πελατών της Πειραιώς ήταν πολύ πιο σαφής (ότι δηλαδή η επιστροφή δεν ισχύει πλέον).
Γι αυτό, μικρό ... καλάθι σε οποιαδήποτε ... αποσπασματικά/μονόπαντα λεγόμενα (Πειραιώς/AVIN), εκτός αν υπάρχει απτή απόδειξη.
